Kung ang client ay hindi sa kasunduan sa mga taga-awdit ng mga rekomendasyon matapos ang isang Pagtatasa o Surveillance pagkatapos ay siya ay sa kalayaan upang lodge ng apela sa ang Kalidad ng ManagerAng Client ay dapat suportahan ang kanyang mga dahilan sa pamamagitan ng mga layunin na katibayan. Ang lahat ng mga apela ay narinig sa pamamagitan ng isang Sub-Committee ng Namamahala Board. Ang sub-komisyon ay maaaring marinig ang mga katibayan mula sa client ng kinatawan at ang may-katuturang mga Auditor. Walang counter claim ay pinapayagan sa pamamagitan ng alinman sa partido. Walang gastos, para sa anumang dahilan, ay maaaring pinapayagan para sa alinman sa mga partido bilang isang resulta ng isang apela.
